Publicados pela Você s.a. e a Nobel, os livros do Institute of Personnel and Development - IPD, de Londres, têm por objetivo divulgar inovações e aprimoramentos de diversas técnicas e habilidades profissionais, especialmente voltadas para a educação de adultos. Muito úteis para o empresário ou para o profissional de qualquer área que deseja melhorar seu desempenho ou orientar melhor seus funcionários, são uma excelente referência para estudo e consultas rápidas e podem ser usados com sucesso em workshops e seminários de treinamento.
12 E-books em formato pdf, totalizando 749 páginas.
Assuntos:
Administração do tempo
Aprendendo a aprender
Aprendendo a perguntar
Assertividade
Avaliação de desempenho
Como falar ao telefone
Como fazer entrevistas de seleção
Como fazer propostas e relatórios
Como fazer reuniões produtivas
Como motivar pessoas
Como ouvir pessoas
Como tornar-se um líder
Delegar tarefas com segurança
Feedback
Fidelizar o cliente
Introdução à neurolinguística
Linguagem corporal no trabalho
Negocie, influencie e convença
O gerente como líder e orientador
O orçamento
Resolvendo conflitos
Trabalho em equipe.
Brindes:
- A fina arte de lidar com pessoas difíceis - arquivo pdf - 25 págs
- Dinheiro, casamento & carreira
- arquivo pdf - 6 págs
Produto disponível via download ou por envio de CD via Correios
